Η Dell προμήθευσε στην αγορά laptops με σημαντικό κενό ασφαλείας, το οποίο παραδέχτηκε η ίδια και δήλωσε ότι θα προβεί στις απαραίτητες κινήσεις διόρθωσης.
Η Dell, όπως παλαιότερα η Samsung και η Lenovo, προμήθευσε την αγορά με αρκετά μοντέλα laptops, τα οποία είχαν όλα το ίδιο πιστοποιητικό ασφαλείας, στοιχείο που διευκολύνει πολύ όποιον επιθυμεί να εκτελέσει κάποια κακόβουλη λειτουργία, αφού το μόνο που έχει να κάνει είναι μια απλή αντιγραφή. Το κενό ασφαλείας της Dell μοιάζει με το Superfish της Lenovo, με τη διαφορά ότι δεν έχει προκληθεί από το εγκατεστημένο software, αλλά αποτελεί λάθος του ίδιου του κατασκευαστή.
Η Dell δεν έδωσε μία λίστα με τα μοντέλα που επηρεάζονται από το συγκεκριμένο κενό ασφαλείας, ούτε και τον αριθμό των υπολογιστών που ενδέχεται να κινδυνεύουν από αυτό, αλλά σημείωσε ότι θα στείλει σε όλους τους πελάτες της αναλυτικές οδηγίες για το πώς να εντοπίσουν το κενό ασφαλείας και να προβούν μετά στις κατάλληλες ενέργειες προκειμένου να το διορθώσουν. Αξίζει να σημειωθεί ότι το προβληματικό πιστοποιητικό που προκαλεί το κενό ασφαλείας δεν θα εγκατασταθεί και πάλι, αφότου ακολουθηθεί η διαδικασία που προτείνει η Dell.
To προβληματικό πιστοποιητικό ονομάζεται eDellRoot και σύμφωνα με το Ars Technica μπορεί κανείς να το βρει τόσο στον Dell XPS 15 όσο και στην Inspiron 5000 Series. Δεν αποκλείεται να επηρεάζει και άλλα μοντέλα της οικογένειας Inspiron, αλλά και τα Latitude laptops.
